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Perché Certificarsi? |
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L’ottenimento e il mantenimento della certificazione ha lo scopo di responsabilizzare quando si commettono errori, imporre di lavorare sempre nel modo previsto, controllare ciò che si fa mentre lo si fa e non dopo, interagire meglio con colleghi impegnati in altre funzioni, tradurre alla fine tutte le informazioni raccolte, funzione per funzione, per individuare dove si fallisce, quando e perché, cercando così di eliminare le cause che hanno originato gli errori e raggiungere gli obiettivi di miglioramento che si è deciso di perseguire.
Il sistema di gestione consente di ridurre i costi della “non-qualità” grazie al miglioramento organizzativo - gestionale e aumentare le vendite grazie alla garanzia sull’affidabilità dell’organizzazione da parte del cliente. L’aumento del fatturato non è un indice di equilibrio aziendale, infatti, quando i costi aumentano l’azienda diminuisce gli utili e quindi diventa meno competitiva. Gli utili aumentano se si riducono i costi e/o se aumentano le vendite e viceversa. Aumentare le vendite significa soddisfare le esigenze (espresse ed implicite) dei propri clienti. Ormai sul prodotto si sono raggiunti livelli molto alti dal punto di vista tecnologico, soprattutto per quelli a basso valore aggiunto. C’è invece ancora molto da fare sull’organizzazione e sul miglioramento dei rapporti con i propri fornitori che, prevedono le norme ISO 9000, devono essere anch’essi qualificati. L’importanza di questa qualificazione (chiamata anche certificazione di parte seconda) in questi ultimi anni è aumentata in quanto il tempo a disposizione per le aziende è sempre minore. Trovare fornitori affidabili è una risorsa strategica. |
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Per ulteriori informazioni: |
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Consulenza e Sistemi di Gestione per le aziende |
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